【招聘】金慧科技集團招聘簡章
發布時間：2025-02-17 點擊數：4244金慧科技集團
大連金慧融智科技股份有限公司（簡稱“金慧科技”）于2013年11月在大連成立，股票代碼：HK08295。 公司在大連、北京、深圳、成都、武漢、襄陽、昆山、 合肥等十余城市設有分子公司或服務機構，現有員工逾 15000 余人，業務覆蓋全國、歐洲及日本地區。
金慧科技是國內企業服務領域的龍頭企業，客戶覆蓋政府、券商、運營商、互聯網等眾多行業，先后與阿里集團、滴滴出行、美團等 200 余家國內外知名企業開展業務合作。 金慧科技堅持服務創新，持續推進國際化，加強技術場景化應用實踐，加速生態整合與卓越運營，以更好的服務客戶，創造價值，致力于成為“企業卓越成長的最佳陪伴者”。
萍鄉金慧融智科技有限公司為大連金慧全資子公司，萍鄉市人民政府重點招商引資項目，辦公地址位于蘇州東街118號企創電商大廈4樓 ，公司提供住宿, 宿舍就在公司樓上公寓。
一、運營專員
（一）崗位職責：
1、受理用戶的售前問題，解答客戶疑問，提供貼心的品質服務、并根據客戶需求結合專業知識，主動向客戶推薦商品，最終引導客戶完成交易，對GMV轉化和詢單轉化率負責；
2、具備耐心處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，為客戶提供極致的售前咨詢體驗，提高客戶滿意度；
（二）任職要求：
1、大專以上學歷，不限專業；接受25屆實習生、無實習工作經驗的應屆生，有電商客服經驗&售前導購客服經驗優先，如天貓、淘寶店鋪或者其他電商平臺售前服務經驗；
2、熟悉用戶的購物習慣，能敏銳識別用戶的訴求，并且能靈活的給到用戶針對性的解決方案
（三）工作時間
8：00-24：00（輪班制）8小時工作制； 做五休二
（四）薪資待遇
1. 綜合薪資：3500元-5500元/月左右；
2. 購買五險一金
（五）人員需求：3人。
工作地點：周江信息產業園B2(金慧科技大樓）
二、運營專員
（一）崗位職責：
1、通過電話熱線、在線打字溝通方式，解決商家使用酒店APP中的酒店的全流程咨詢、訂單申訴、賬單、入駐等咨詢服務；
2、針對商家反饋的問題精準定位，及時高效解決問題
（二）人員需求：3人。
（三）任職要求：
1. 大專以上學歷，優秀者可放寬至中專，客服行業、酒店工作經驗優先，不接受25屆實習生、無實習工作經驗的應屆生；
2. 年齡18-35周歲，打字速度45字/分鐘以上
（四）工作時間
8：00-24：00（輪班制）8小時工作制；月休8天
薪資待遇：
3. 綜合薪資：3500元-5500元/月左右；
4. 購買五險
工作地點：蘇州東街118號企創電商大廈4樓
聯系人：
18079940212
贛公網安備36030205000336號
